Вопросы о монтаже и установке
Важная информация по правильному монтажу светильников
- Перед монтажом необходимо проверять товар на работоспособность и на его соответствие заявленных заказом клиента параметров: собрать, подключить к сети и проверить все параметры (работу выключателей, светодиодов и т.д.).
- При определении неисправности товара уже после монтажа, демонтаж “неисправного” товара необходимо осуществлять без нарушения его целостности, т.е. не перерезать провода, не срезать электрические вилки, даже если Вы на 100% уверены, что это брак.
- Необходимо соблюдать очередность подключения к сети: вначале светильник подключается к трансформатору и только потом трансформатор подключается в сеть 220В;
- Трансформатор и точка подключения должны быть доступны для потенциального демонтажа для ремонта в будущем.
Как правильно подключить светильник в сеть?
Правильная последовательность подключения: сперва подключить светильник к трансформатору и только после этого подключать трансформатор к сети или запитанному подключенному к сети внешнему выключателю. Более подробно этапы сборки и подключения светильников прописаны в инструкции, но базовое правило - подключать в сеть в последнюю очередь - справедливо для всех моделей.
Что делать, если собрал и подключил светильник, а он не светит?
Если светильник исправен, то причиной того, что светильник не светит, чаще всего бывает неправильный монтаж. Самая распространенная ошибка – нарушение последовательности подключения: светильник подключают к запитанному от сети трансформатору. Нужно сперва к трансформатору, а потом трансформатор в сеть. Если уже подключили неправильно, светильник не включился – нужно попробовать перезагрузку: отключите трансформатор и выключатель от сети, подождать 30 секунд до полной разрядки, повторно включить в сеть, подождать 5 секунд и только потом попробовать повторно включить прибор при помощи встроенного выключателя.
При исправном светильнике и правильно выполненном монтаже - 2й часто встречающейся ситуацией, когда светильник не горит, – является отсутствие напряжения из-за проблем в сети/автомате или УЗО и т.д.
Третьей распространенной проблемой, из-за которой светильник может не светить и даже перегореть – допущенные ошибки при самостоятельной сборке светильника. Самая часто встречающаяся проблема связана с фиксацией соединений. В зависимости от модели, могут быть самые разные ошибки, связанные со спецификой конкретной модели: несоблюдении полярности, неплотное прилегание соединений (контактов).
Если монтаж выполнен правильно и напряжение в сети есть, но светильник не светит – скорее всего, неисправна какая-то деталь светильника (например, светодиод).
Что делать, если собрал и подключил светильник, а он светит тускло?
Первым делом нужно проверить диммер (если, конечно, он предусмотрен в комплектации) – чаще всего он изначально отрегулирован не на максимальную яркость. Это самая распространенная ситуация. Регулировка диммера в зависимости от модели осуществляется либо пороговым способом (каждое нажатие меняет порог мощности от нулевого до максимального), либо длительным нажатием (плавное регулирование).
Также в теории пониженная яркость может быть следствием слишком большой длины проводов, если провода малого сечения, так как сопротивление в цепи прямо пропорционально длине и обратно пропорционально площади сечения провода. Если диммер исправен, то по этому вопросу рекомендуем проконсультироваться у специалиста, с учетом особенностей вашего проекта.
Можно ли отрезать светильник углового профиля так, чтобы выполнить монтаж для угловой кухни в районе прямого угла стык в стык?
Технически выполнить такой монтаж возможно, но мы такой услуги не предоставляем. Дело в том, что
для углового профиля рассчитывать все размеры и углы отреза необходимо только «по месту».
Если вы решитесь на такой вариант упилки светильника, учитывайте следующие нюансы: ленту, рассеиватель и профиль нужно отрезать независимо, то есть необходимо произвести разборку светильника перед отрезом.
Кроме того, учитывайте, что:
- для проведения отрезов необходимо профессиональное оборудование
- длина отрезаемой ленты зависит не только от длины отреза профиля, но и от расположения светодиодов
- самостоятельный отрез – это нарушение целостности изделия, что ведет к потере гарантии
Мы рекомендуем варианты стыковки угловых профилей светильников выполнять путем придвижения краев друг к другу.
Что нужно учитывать при планировании самостоятельной упилки длинного светильника?
При планировании самостоятельной упилки светильников в отрез необходимо учитывать:
- установку заглушек по бокам, с каждой стороны они будут выступать на 15мм, соответственно – ширина профиля должна быть на 30мм меньше, чем прописано в проекте, тогда с учетом заглушек светильник будет занимать точно обозначенную длину,
- необходимость использования специального инструмента, чтобы не повредить профиль,
- отдельные отрезы ленты и профиля, сопоставления их длины с учетом нужной длины по проекту и последующей сборки (чтобы лента поместилась в профиль)
- резать светодиодную ленту можно между светодиодными модулями: в конце каждого такого сегмента есть контактные площадки, между которыми располагается и линия потенциального разреза, эта линия нанесена на ленте.
Можно ли самостоятельно отрезать данный светильник DLIGHT под нужный размер?
Для выполнения самостоятельных отрезов и монтажа мы рекомендуем использовать светильники-комплекты, поставляемые в разобранном виде специально для самостоятельной сборки.
Такие светильники можно определить по названию, в названии присутствует "в отрез".
Вопросы по подбору и совместимости
Нужно подключить несколько светильников DLIGHT для подсветки рабочей поверхности кухни, чтобы управлялись одним внешним выключателем, все одновременно включались и выключались. Как не ошибиться в выборе артикулов?
При любом варианте заказа конфигурации освещения кухни – рекомендуем нарисовать схему подключения. На схеме должны быть указаны светильники, точка подключения, место монтажа трансформатора. Схема позволит, в том числе, рассчитать необходимую длину проводов соединения.
Самый простой способ снять риски несовместимости подобранной конфигурации – использовать
интерактивный конструктор светильников на нашем сайте.
При заказе из каталога нужно учитывать следующие нюансы:
- учитывать последовательность соединения светильников согласно схемы, с учетом этого подбирать артикулы; это особенно важно для углового профиля, который нельзя перевернуть на 180 градусов;
- учитывать суммарную мощность светильников и ее соответствие мощности трансформатора, мы рекомендуем учитывать по формуле: Сумма мощностей светильников меньше, чем мощность трансформатора минус 20%. (S<N*0.8);
- учитывать соответствие схеме подключения вольтажа светильников и выключателей.
Чем отличаются типы, виды и варианты светильников одного и того же профиля светильника DLIGHT, как не перепутать и заказать подходящий артикул?
Первое очень важное отличие – ценообразование.
Светильники DLIGHT стандартной длины или в отрез имеют фиксированную цену за весь комплект, тогда как для светильников индивидуального размера цена на сайте и в прайс листе указана за погонный метр.
Второе отличие – это длина светильника.
Светильник стандартного размера или в отрез - поставляется именно в том размере, который указан на сайте. Хотя поставка «в отрез» и подразумевает возможность самостоятельной упилки светильника. Светильники индивидуального размера поставляются в точности заказанного размера профиля, а цена на сайте у них указана за погонный метр.
Третье отличие – комплектация. Внимательно изучайте список входящих в состав комплектующих, в некоторых позициях в комплектацию включен трансформатор, для светильников индивидуального размера с выключателем (MASTER) в состав входит колодка для подключения дополнительных светильников – и так далее. Комплектация подробно указана в карточке товара на нашем сайте.
И четвертое отличие – в особенности упаковки. Готовые светильники стандартных размеров и индивидуального размера поставляются в собранном виде, что удобно для сборки конечному клиенту. Светильники «в отрез» поставляются в виде конструктора, то есть все комплектующие упакованы отдельно: лента, рассеиватель, профиль и так далее.
Какие внешние выключатели подойдут к светильникам DLIGHT без выключателя?
В первую очередь, рекомендуем обратить внимание на
универсальные внешние выключатели, которые подключаются к сети 220В. Из них не подойдут только те, которые оборудованы диммером.
При подборе низковольтного выключателя нужно учитывать параметр максимальной мощности подключаемых светильников, так как в выключателях на 12В эта допустимая мощность светильников может быть небольшой: 25Вт и даже меньше.
Какова возможная погрешность, шаг упилки светильников DLIGHT индивидуальных размеров?
Светильники индивидуального размера поставляются в соответствии с заказанной длиной с точностью до 1 миллиметра.
При самостоятельном планировании упилки нужно учитывать, что размер профиля светильника должен быть на 30мм меньше планируемой длины светильника, так как по бокам профиля устанавливаются заглушки, длина каждой из которых составляет 15мм.
Сколько максимум светильников DLIGHT можно подключить в единую цепь, есть ли ограничения на их суммарную длину?
Мы рассматриваем цепь из светильников, то есть, когда все входящие в цепь светильники включаются и выключаются одного и того же выключателя, - либо внешнего, либо который встроен в один из светильников. Не любые светильники DLIGHT могут быть подключены в единую цепь, нужно правильно подобрать артикулы в соответствии с последовательностью подключения светильников. Для правильного подбора артикулов рекомендуем пользоваться
интерактивным конструктором светильников.
В интерактивном конструкторе подбора светильников на нашем сайте заданы следующие ограничения: суммарная
длина не более 5 метров, кол-во светильников не более 6.
Поясним, с чем это связано:
А) Рост суммарной длины подключаемых светильников в рамках одной конфигурации (то есть, подключаемых к одному трансформатору и выключателю) означает рост нагрузки по мощности на трансформатор, мощность которого должна быть больше, чем сумма мощностей светильников +20%.
Б) Подключение большого кол-ва светильников означает использование дополнительных колодок для их подключения, большого количества проводов, что потенциально приводит к потерям силы тока, ведь сопротивление в цепи растет пропорционально длине провода.
Можно ли подключить цепь из нескольких светильников с несколькими выключателями, каждый из которых будет включать всю цепь?
Такой вариант технически возможен, но требует вмешательство в электрические схемы устройств, поэтому мы такой услуги не предоставляем и не рекомендуем, так как такое подключение, в том числе, означает потерю гарантии на устройства.
Есть ли ограничения по выбору места для установки светильников для освещения столешницы кухни?
Рекомендации следующие:
- Не устанавливайте светильник над газовой плитой.
- Во избежание перегрева, устанавливайте трансформаторы на расстоянии минимум 50 мм сверху/сбоку от других предметов или поверхностей.
- Не устанавливайте трансформаторы вблизи источников тепла.
Каков в среднем срок службы светодиодных светильников, от чего он зависит, можно ли их ремонтировать?
Минимальный срок службы (наработка на отказ) светодиодных светильников при правильной установке и эксплуатации – 10 000 часов, в реальности обычно не менее 30 000 часов.
Календарный срок службы зависит от интенсивности эксплуатации, чаще всего в диапазоне 5-10 лет. Срок службы зависит в основном от интенсивности использования светильника, уменьшить срок службы могут как неправильная установка и эксплуатация (температурный режим, влажность и др.), так и проблемы с электросетью в целом (короткие замыкания и скачки напряжения).
В большинстве светодиодных светильников и лент можно менять отдельные светодиоды, если проблема оказалось в их перегорании, но процесс этот непростой, с разбором светильника и пайкой, поэтому чаще всего оптимальным решением будет замена светодиодной ленты целиком.
Какую ленту и другие компоненты нужно купить для самостоятельной сборки светильника на базе профиля DLIGHT COR?
Для сборки светильника, помимо профиля, необходимо приобрести следующие компоненты:
- Комплект заглушек для данного профиля. Например, для DLIGHT CORE антрацит - это арт. 13060106.
- Рассеиватель, подходящий для данного профиля. Для DLIGHT CORE мы предлагаем матовый рассеиватель арт.13060045.
- Пластиковые крепления: на 1 метр профиля рекомендуем 3 крепления. Для профиля DLIGHT COR предлагаем крепление арт. 13060046.
- Светодиодная лента, подходящая под ширину профиля. Для DLIGHT COR подойдет лента до 10мм шириной, например - лента DLIGHT
- Выключатель (встроенный в профиль или внешний), трансформатор, удлинительные провода в нужном количестве.
В корзину 
Купить в 1 клик
![Инструкции [Инструкции]](/bitrix/templates/dresscode/images/filePdf.png)
